Impressum

HANDELSBEDINGUNGEN FÜR AYAVA

AYAVA
Rødager Alle 5
2610 Rødovre
TEL: +45 22919151
E-Mail: kontakt@ayava.dk
USt-IdNr.: DK40769896

ZAHLUNG

AYAVA akzeptiert Online-Zahlungen mit Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro und ApplePay.

Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die physische Ware versendet wurde oder das virtuelle Produkt erstellt wurde – es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder aus Ihrer Bestellung geht etwas anderes hervor.

Zahlung mit EAN:
Bitte senden Sie eine E-Mail an kontakt@ayava.dk, wenn Sie im Namen eines Unternehmens einkaufen und per EAN bezahlen möchten.

Betragsreservierung:
Bei der Nutzung von Debit- oder Kreditkarten erfolgt eine Reservierung des zu zahlenden Betrags. Dieser Betrag bleibt reserviert, bis der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und versendet hat. Sobald die Bestellung versendet wurde, wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Die Dauer der Reservierung hängt vom Produkt bzw. der Dienstleistung ab.

Autorisierung bei Debitkarten:
Bei Debitkarten sehen Sie, dass der Betrag auf Ihrem Konto reserviert wurde, wodurch sich Ihr verfügbares Guthaben verringert. Wenn Sie oder der Webshop die Bestellung stornieren, kann der Webshop den Betrag nicht abbuchen, aber die Reservierung bleibt für eine bestimmte Zeit bestehen. Nur Ihre Bank (oder Kartenanbieter) kann die Reservierung aufheben.

Autorisierung bei Kreditkarten:
Der Betrag wird erst abgebucht und in Ihrer Übersicht sichtbar, wenn der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und den Betrag einzieht.

Alle Beträge auf der Website sind inkl. MwSt.
Preise werden in folgender Währung angezeigt:
Dänemark – Dänische Kronen (DKK)

AYAVA nutzt einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit SSL-Protokoll verschlüsselt. Dies bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von Dritten gelesen werden können.

LIEFERUNG

Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage.

AYAVA versendet mit: PostNord – Privat

Der Versand erfolgt zum Festpreis, unabhängig von der Bestellgröße.

Sie können wählen, ob das Paket mit oder ohne Zustellung geliefert werden soll.

Sie erhalten stets eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket vom Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.

WIDERRUFSRECHT

Es gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Waren, die über die Website gekauft wurden, sofern nicht anders vereinbart oder aus der Bestellung ersichtlich.

Die Frist beginnt ab dem Tag der Lieferung.

Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.

Der Wunsch nach Widerruf muss AYAVA spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden, und die Ware muss spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über den Widerruf zurückgesendet werden.

Die Mitteilung des Widerrufsrechts ist per E-Mail an kontakt@ayava.dk zu senden. In der Nachricht muss klar hervorgehen, dass Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Sie können auch das Standard-Widerrufsformular am Ende der Bedingungen verwenden.

ZUSTAND DER WARE BEI RÜCKGABE

Sie haften für eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht – wie in einem Ladengeschäft.

Wurde die Ware stärker benutzt als beschrieben, gilt sie als gebraucht und ihr Wert kann vermindert sein. Dies bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf nur einen Teil oder gar keinen Teil des Kaufpreises zurückerstattet bekommen. AYAVA behält sich das Recht vor, den Zustand der Ware zu bewerten.

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Wenn Sie vom Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Ist die Ware wertgemindert, wird der entsprechende Betrag abgezogen.

Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten (zusätzliche Lieferkosten werden nicht erstattet), spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder einen Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

GEWÄHRLEISTUNG

Es gilt eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung gemäß dem dänischen Kaufrecht. Die Gewährleistung deckt Herstellungsfehler, Material- und Verarbeitungsmängel.

Reklamationen müssen AYAVA innerhalb angemessener Frist nach Feststellung des Mangels mitgeteilt werden. Innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung gilt die Reklamation als rechtzeitig.

Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir angemessene Rücksendekosten.

Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Nutzung des Produkts.

Rücksendungen bitte an:

AYAVA
Rødager Alle 5
2610 Rødovre
E-Mail: kontakt@ayava.dk
Tel.: +45 22919151

Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

DATENSCHUTZ- UND KUNDENPOLITIK

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Die Informationen sind nur in unserem Kundenverzeichnis gespeichert und können jederzeit gelöscht werden.

Für den Vertragsabschluss mit „Det Ren Barnemad“ benötigen wir folgende Informationen:

  • Name

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

Die Daten werden bei AYAVA gespeichert und bis zu fünf Jahre aufbewahrt.

Wir erfassen personenbezogene Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Die Geschäftsführung und Mitarbeiter von AYAVA haben Zugang zu den bei Ihnen gespeicherten Daten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung: Christina Maj Lin

Wir speichern und übertragen keine Kundendaten verschlüsselt.

Als registrierter Kunde haben Sie das Recht auf Einsicht und Widerspruch gemäß dem Datenschutzgesetz. Kontakt: detrenbarnemad@gmail.com

COOKIES UND LOG-STATISTIK

Unsere Website http://www.ayava.dk verwendet Cookies zur Optimierung der Website und Benutzerfreundlichkeit. Sie können Cookies jederzeit löschen – siehe Anleitung auf der Website.

Wir verwenden Log-Statistiken, um Besucherzahlen und Verhalten auf der Website zu analysieren und die Seite weiter zu optimieren.

VERBRAUCHERSCHUTZ

Mehr Informationen zum Verbraucherschutz bei Zahlung über PensoPay:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

BESCHWERDEN

Beschwerden über Waren oder Dienstleistungen können bei der Schlichtungsstelle „Nævnenes Hus“ (Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark) über das Beschwerdeportal eingereicht werden. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Fall dem Verbraucherbeschwerdeausschuss vorgelegt werden.

Streitwerte: mind. 1.110 DKK / max. 100.000 DKK
Bei Kleidung/Schuhen: mind. 720 DKK

EU-Verbraucher können die Online-Plattform der EU-Kommission nutzen:
http://ec.europa.eu/odr

Geben Sie dabei unsere E-Mail-Adresse an: detrenbarnemad@gmail.com

STANDARD-WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten)

An:
Ayava.dk
Rødager Alle 5
2610 Rødovre
E-Mail: kontakt@ayava.dk

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren/Dienstleistungen:

Bestellt am: ___________________________ Erhalten am: ___________________________

Name des Verbrauchers: ________________________________________________________

Anschrift des Verbrauchers: ______________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _______________________________________ Datum: ________________
(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)

Letzte Aktualisierung der Geschäftsbedingungen: 30.05.2024