AGB
HANDELSBEDINGUNGEN FÜR AYAVA
AyAva
Rødager Allé 5
2610 Rødovre
Tel.: 22919151
E-Mail: detrenbarnemad@gmail.com
USt-IdNr.: DK40769896
ZAHLUNG
AyAva akzeptiert Online-Zahlungen mit Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro und ApplePay.
Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die physische Ware versandt oder das virtuelle Produkt erstellt wurde – sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.
Zahlung mit EAN:
Wenn Sie im Namen eines Unternehmens mit EAN-Nummer einkaufen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: kontakt@ayava.dk.
Reservierung von Beträgen:
Bei der Verwendung von Debit- oder Kreditkarten wird der gehandelte Betrag zunächst reserviert. Dieser Betrag bleibt reserviert, bis der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und versendet hat. Nach Versand der Bestellung wird der Betrag abgebucht. Die Reservierungsdauer hängt vom Produkt bzw. der Dienstleistung ab.
Autorisierung bei Debitkarten:
Bei Debitkarten ist der Betrag auf Ihrem Konto reserviert und Ihr verfügbares Guthaben entsprechend reduziert. Bei Stornierung durch Sie oder den Webshop kann der Betrag nicht abgebucht werden, bleibt jedoch für eine gewisse Zeit reserviert. Nur Ihre Bank oder der Kartenaussteller kann die Reservierung aufheben.
Autorisierung bei Kreditkarten:
Der Betrag wird erst abgebucht, wenn der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und die Zahlung durchführt.
Alle Preise auf der Website sind inkl. dänischer Mehrwertsteuer (MwSt).
Verwendete Währung: Dänische Kronen (DKK).
AyAva verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Daten mit SSL-Verschlüsselung schützt. Dadurch sind Ihre Daten sicher und können nicht von Dritten gelesen werden.
LIEFERUNG
Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage.
AyAva versendet Bestellungen mit: PostNord – Privatversand
Die Versandkosten sind pauschal, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung.
Sie können wählen, ob die Lieferung mit oder ohne Zustellung an die Adresse erfolgen soll.
Sie erhalten stets eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket vom Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.
WIDERRUFSRECHT
Es besteht ein 14-tägiges volles Widerrufsrecht für Artikel, die über die Website gekauft wurden.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Ihr Widerruf muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden, und die Ware muss innerhalb von weiteren 14 Tagen nach Mitteilung zurückgesendet werden.
Bitte senden Sie Ihren Widerruf per E-Mail an: kontakt@ayava.dk
Geben Sie in Ihrer Nachricht klar an, dass Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Alternativ können Sie das Muster-Widerrufsformular am Ende der Geschäftsbedingungen verwenden.
ZUSTAND DER WARE BEI RÜCKSENDUNG
Sie haften für eine etwaige Wertminderung der Ware, wenn diese über die notwendige Prüfung zur Feststellung von Eigenschaften und Funktion hinausgeht. Sie dürfen die Ware also genauso testen, wie in einem Ladengeschäft.
Wenn die Ware über das zulässige Maß hinaus benutzt wurde, gilt sie als gebraucht, und es kann ein teilweiser oder gar kein Betrag erstattet werden – dies liegt im Ermessen von AyAva.
RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES
Wenn Sie vom Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag abzüglich einer eventuellen Wertminderung.
Wir erstatten auch die ursprünglichen Versandkosten (ausgenommen der Mehrkosten, wenn Sie eine andere als die günstigste angebotene Lieferart gewählt haben), spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
GEWÄHRLEISTUNG (REKLAMATIONSRECHT)
Es gilt eine 2-jährige Gewährleistungsfrist gemäß dem dänischen Kaufrecht. Die Gewährleistung umfasst alle Mängel, die auf Fehler in Software, Material oder Verarbeitung zurückzuführen sind.
Mängel müssen AyAva innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung gemeldet werden. Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gilt stets als rechtzeitig.
Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir angemessene Versandkosten.
Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer oder ungewöhnlicher Handhabung des Produkts.
AyAva übernimmt Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Kontakt für Rücksendungen und Reklamationen:
AyAva
Rødager Allé 5
2610 Rødovre
E-Mail: kontakt@ayava.dk
Tel.: 22919151
Unfreie Rücksendungen (Nachnahme) werden nicht akzeptiert.
